カテゴリー：トラブルに関すること
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英文で質問が来たらどうする？
詳細を見る出品していると稀に英語での質問が入ることがありますが皆さんはどういう対応をしていますか。日本語でも即決交渉など面倒な質問は多いですが、それが英語での質問ともなると初心者は特に困惑し…
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ヤフオクへ問い合わせするには
詳細を見るヤフオクで分からないことの大概のことは、ヤフオクヘルプの中に回答がありますが、それでも解決に至らないこともあるものです。そんな時に助けになるのはヤフー知恵袋ですが、そこでも答えがな…
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落札代金を返金するときは「取引を中止する」ボタンから
詳細を見る落札された後に商品の不備を発見した、また梱包途中に商品を破損させてしまったなど、思わぬ事態が発生してしまったときには取引きを中止するしかありません。 欲しくて購入してくれた落札者…
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取引中に相手が利用停止になった時の対処法
詳細を見る出品商品が売れた後の取引中、また商品を落札後の取引中に、取引相手が「ヤフオク利用停止」になってしまった場合の対応方法です。 利用停止・登録削除の違い 取り引きが止まってしまう規…
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落札者から連絡がないのならば「いたずら入札トラブル申告制度」の申請を
詳細を見る「いたずら入札トラブル制度」とは購入意思のない入札によって、落札後に一切連絡がないという腹立たしい自体に陥ってしまったときに、ヤフーに何とかしてもらう制度のことです。何とかしてもら…
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落札者を削除したいけどできない理由
詳細を見る商品を落札されたのはいいけど、落札者からのキャンセル依頼や、連絡なしで何日も経過した場合などには「落札者都合」での削除をしなければいけないこともありますが、もし落札者を削除したくて…
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受取連絡がなければ躊躇わずに催促を
詳細を見る出品者が商品代金を受け取れるのは落札者が「受取連絡」のボタンを押したあとです。受取連絡をしてくれなくても14日後には自動的に入金処理が始まり売上金は回収できますが、なんとも2週…
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入札を取り消してもらうにはどうするか
詳細を見る「いいもの見つけた」とすぐに入札したら、その後に更に良いものが出てきて後悔なんてことはよくあることです。都合よく高値更新されてしまえばいいんですが、既に落札相場に近い金額になってい…
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8日経過しても商品が届かないときにはYahoo!に報告する
詳細を見る落札して入金したのにも関わらず商品が送られてこない・・ こうなると不安ですよね。取引ナビからの連絡も取れない、出品者情報に記載されている電話番号にかけても誰も出ない。出たと思ったら…
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「未着・未入金トラブルお見舞い制度」の概要と申し込み手順
詳細を見るヤフオクで商品を落札・入金したのに、買った商品が送られてこないというトラブルにみまわれた場合には、「未着・未入金トラブルお見舞い制度」で対応できる場合があります。 未着・未入金ト…
