カテゴリー：トラブルに関すること
出品者が利用停止になり、商品が送られて来ないときの対応
詳細を見るヤフオクでの利用停止は当然ですが突然きます。購入した取引相手の出品者が停止になったときには、「取引キャンセル」や「返金申請」の対応が取れますが、その申込みには申請期間があるので、ボ…
落札した商品がいつまでも届かないときの対応
詳細を見る落札したらすぐにでも購入した商品が欲しいところですが、その商品がもしも届かない状況が発生してしまった場合には、発送連絡が「ある」場合と、「なし」の場合で取るべき対応が変わってきます…
出品途中で価格変更するには
詳細を見る出品はしたものの「やっぱり開始価格を変えたい・・」 または稀なことですが質問欄からの値段交渉を受けて現在の即決価格を変更したい場合など、ヤフオクでも条件に合えばオークション途中で価…
ヤフオクでの二重出品は完全NG
詳細を見る欲しい商品をヤフオク・メルカリ・ラクマで探していると、明らかに同じ出品物がサイトを跨いで二重出品されているのを見かけませんか。 見るからに複数個の在庫ではなく、物が1つしかな…
支払いの遅い落札者への催促方法
詳細を見る支払手続きの遅い落札者はいるものですが、さすがにオークション終了から2日も連絡も入金手続きもないと催促もしたくもなります。 もう少し待とうなどと遠慮していると、 Yahooか…
届いた商品に問題があるのなら「商品満足サポート」の申請を
詳細を見るヤフオクには「お買い物あんしん補償」というプレミアム会員限定の破損や修理等の補償サービスがありますが、それ以外にも届いた商品に傷や汚れがあった、サイズが合わない、品物が違うなどの場…
取り引きしている相手が「利用停止」になってしまったら
詳細を見る利用停止になる原因は、利用規約やガイドラインに抵触している、違反申告の多さ、ウォレットから利用料金が引き落とせないなどの他にも、ヤフオクのみぞ知る基準が多くあるみたいですが、取引相…
出品者情報に不備があると連絡が来たら
詳細を見る出品した商品の落札者から「出品者情報に誤りがあるので訂正して欲しい」との依頼がきた時の対処です。 ヤフオクのバグの可能性が大 ヤフオクで出品した商品が落札された後の取り引きでは…
英文で質問が来たらどうする？
詳細を見る出品していると稀に英語での質問が入ることがありますが皆さんはどういう対応をしていますか。日本語でも即決交渉など面倒な質問は多いですが、それが英語での質問ともなると初心者は特に困惑し…
ヤフオクへ問い合わせするには
詳細を見るヤフオクで分からないことの大概のことは、ヤフオクヘルプの中に回答がありますが、それでも解決に至らないこともあるものです。そんな時に助けになるのはヤフー知恵袋ですが、そこでも答えがな…
