カテゴリー：トラブルに関すること
支払いの遅い落札者への催促方法
詳細を見る支払手続きの遅い落札者はいるものですが、さすがにオークション終了から2日も連絡も入金手続きもないと催促もしたくもなります。 もう少し待とうなどと遠慮していると、 Yahooか…
届いた商品に問題があるのなら「商品満足サポート」の申請を
詳細を見るヤフオクには「お買い物あんしん補償」というプレミアム会員限定の破損や修理等の補償サービスがありますが、それ以外にも届いた商品に傷や汚れがあった、サイズが合わない、品物が違うなどの場…
取り引きしている相手が「利用停止」になってしまったら
詳細を見る利用停止になる原因は、利用規約やガイドラインに抵触している、違反申告の多さ、ウォレットから利用料金が引き落とせないなどの他にも、ヤフオクのみぞ知る基準が多くあるみたいですが、取引相…
出品者情報に不備があると連絡が来たら
詳細を見る出品した商品の落札者から「出品者情報に誤りがあるので訂正して欲しい」との依頼がきた時の対処です。 ヤフオクのバグの可能性が大 ヤフオクで出品した商品が落札された後の取り引きでは…
英文で質問が来たらどうする？
詳細を見る出品していると稀に英語での質問が入ることがありますが皆さんはどういう対応をしていますか。日本語でも即決交渉など面倒な質問は多いですが、それが英語での質問ともなると初心者は特に困惑し…
ヤフオクへ問い合わせするには
詳細を見るヤフオクで分からないことの大概のことは、ヤフオクヘルプの中に回答がありますが、それでも解決に至らないこともあるものです。そんな時に助けになるのはヤフー知恵袋ですが、そこでも答えがな…
落札代金を返金するときは「取引を中止する」ボタンから
詳細を見る落札された後に商品の不備を発見した、また梱包途中に商品を破損させてしまったなど、思わぬ事態が発生してしまったときには取引きを中止するしかありません。 欲しくて購入してくれた落札者…
取引中に相手が利用停止になった時の対処法
詳細を見る出品商品が売れた後の取引中、また商品を落札後の取引中に、取引相手が「ヤフオク利用停止」になってしまった場合の対応方法です。 利用停止・登録削除の違い 取り引きが止まってしまう規…
落札者から連絡がないのならば「いたずら入札トラブル申告制度」の申請を
詳細を見る「いたずら入札トラブル制度」とは購入意思のない入札によって、落札後に一切連絡がないという腹立たしい自体に陥ってしまったときに、ヤフーに何とかしてもらう制度のことです。何とかしてもら…
落札者を削除したいけどできない理由
詳細を見る商品を落札されたのはいいけど、落札者からのキャンセル依頼や、連絡なしで何日も経過した場合などには「落札者都合」での削除をしなければいけないこともありますが、もし落札者を削除したくて…
