落札代金の受取口座を登録しておかないと落札者に返金されてしまう

Yahooかんたん決済で支払われた代金の受取口座って登録していますか?

この受取口座をしっかり設定しておかないと、落札代金は落札者に戻ってしまうんです。

振込できないと返金手続きになる

出品して売れたときの落札代金の受け取り方法には、「Yahoo!マネー」か「現金で受取る(口座振込)」が選択できますが、「現金で受取る」に設定してあっても受取口座を設定していないと、2018年5月16日からは入金先なしということで、何も対処しないと落札者に返金されてしまうんです。返金された落札者もビックリですよね。

口座登録03

理由は下のようなことで、

「全額現金で受け取る(口座振込)」を設定している場合、Yahoo!ウォレット受取口座に振り込みをしていますが、一部のお客様において口座未登録または口座情報に誤りがあるため、スムーズに代金受け取りが行われずに取引相手の方とトラブルになるケースが報告されております。

振り込みできないことが判明後 5日以内に代金受取口座を登録しないと、振込の手続きはキャンセルになり、落札者に代金返金手続きが行われます。

受取方法を確認

出品者のポカミスでの返金は落札者にも迷惑を掛かてしまうことになるので、口座登録されているかの確認が必要です。

通常、Yahoo!ウォレット受取口座が未登録もしくは有効ではない口座が登録されている場合には、Yahoo!から登録を促すメールが届きますが、見落としているの可能性もありますから、Yahooウォレットの受取方法の設定画面で見ておきましょう。

https://receive.wallet.yahoo.co.jp/setting

受取口座01

もし受取口座が登録されていなければ登録し、Yahoo!マネーで受け取る設定になっていたとしても、いつかの口座振込に備えて受取口座は登録しておきます。

受け取りできる金融機関は全国カバーされているので、近所の銀行もほぼあります。

受取口座02

現在ヤフオクの支払い方法は Yahooかんたん決済1本になり、落札者が支払った代金を一旦 Yahoo!が預かり、出品者に代金が支払われるのは、落札者に商品が届き「受け取りしました」のボタンをクリックした後になっています。

今回の返金手続きのタイミングというのは、落札者が代金を支払った時点で対処されることで、商品がまだ送られる前のことだと思いますが、買った商品が早く欲しい落札者のためにも、事前確認はしておきましょう。

 

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