lite

落札後に支払方法の変更を依頼されたら

出品時の決済方法には、Yahoo!かんたん決済がデフォルトで固定されているので、支払方法はYahoo!かんたん決済 1本のみで出品している人も多いと思いますが、もし落札された後にYahoo!かんたん決済ではなく、許可していない支払方法、例えば銀行振込みなどで支払いたいと言われたらどうすればいいでしょう。

取引情報確定後には変更できない

開催中のオークションなら、「銀行振込みで支払いたい」と質問欄から依頼があっても、「オークションの管理」から銀行振込みを追加すればいいだけの話ですが、これがオークション終了してからの依頼だと少々面倒な話になるんです。

面倒というのは「取引ナビ」の通りにことが運ばなくなるということ。

Yahoo!かんたん決済から、銀行振込みの依頼に対応するためには、本来の取引ナビが指示するとおりの、「支払い完了」連絡ができないため、当然それ以降の「発送連絡」「受取連絡」の操作もできなくなってしまいます。

shihahen228-02

本来の順番通りの操作ができなくなるので、先方とは取引ナビの「取引メッセージ」を利用して、入金口座など必要な情報のやり取り、その後の発送連絡などをすることになるんですね。

でも取引きが全て完了すれば、通常のオークションと同じく評価して終了となります。

取引ナビの方は「支払い完了」以前で止まった状態になっていますが、そのまま放置しておいてもまったく問題はありません。

 

ペルプ 出品時に設定した決済方法は変更できるの?

1. 出品中の場合
決済方法の変更は可能です。
※決済方法の削除はできません。

2. 落札後 – 取引情報確定前の場合
落札者が取引情報を確定する前であれば、Yahoo!かんたん決済の追加のみ可能です。
出品者の商品詳細画面で「利用を許可する」ボタンを押すと追加されます。
※銀行口座の追加・削除はできません。

3. 落札後 – 取引情報確定後の場合
落札者が取引情報を確定した後は、決済方法の変更はできません。
やむを得ず変更する場合は、取引ナビの「取引メッセージ」にて取引相手と相談のうえ入金に必要な情報をやりとりしてください。

ヤフネコパックは使えない

ただ、支払い方法を変更した場合に、1番支障が出るのが発送方法に「ヤフネコパック」を利用するつもりでいたときです。

ヤフオクのシステム上からしか発送手続きができない「ヤフネパック」は、取引ナビを進めていかないと発送手続き画面が出現しないんですね。

出現しないということは、発送に必要な二次元バーコードも発行できず、荷物の発送ができないということです。

そうなると発送方法を変更するしかないので、先方に発送方法の代替案を提示する必要があります。

同じヤフオクシステムから発送できる「はこBOON」の方は「ヤフネコパック」と違い、ヤフオク以外の商品発送も対応してるので、相手の送り先情報さえ分かれば普通に発送できるので心配はいりません。


スポンサーリンク

 

関連記事

ピックアップ記事

yahoomoney0215-02

「Yahoo!マネー」で受取る設定にして8%分のTポイントをもらう

ヤフオクで出品して落札された代金を、Yahoo!の電子マネーの「Yahoo!マネー」で受け取ると、なんと落札金額×8%相当の「Tポイント」が…

おすすめ記事

ページ上部へ戻る